Ons retour- en restitutiebeleid geldt 30 dagen na aankoop. Na deze periode kunnen we geen volledige terugbetaling of ruil aanbieden.

Retourvoorwaarden

Om in aanmerking te komen voor retour:

• Het artikel moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking.

Terugbetalingen

Na ontvangst en inspectie van de retour sturen we een e-mail met goedkeuring of afwijzing van de terugbetaling. Bij goedkeuring wordt de terugbetaling verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode binnen enkele dagen.

Vertraagde of ontbrekende terugbetaling

• Controleer eerst je bankrekening opnieuw.
• Neem contact op met je bank; er kan verwerkingstijd zijn.
• Nog geen terugbetaling ontvangen? Neem contact op via elly@mooischrijfwerk.nl.

Ruilen

We vervangen alleen artikelen die defect of beschadigd zijn. Stuur ons een e-mail op elly@mooischrijfwerk.nl om een ruil te bespreken.

Retourzendingen

Stuur het artikel naar:

Mooischrijfwerk t.a.v. Elly Zwart
Langendijk 15
4132AH Vianen

Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor eigen rekening en worden niet terugbetaald.

Hulp nodig?

Neem contact met ons op via elly@mooischrijfwerk.nl voor vragen over terugbetalingen en retouren.